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Potresti trovare le risposte giuste qui!

❱ PARTECIPARE AI NOSTRI EVENTI

Acquistare sul nostro portale è semplicissimo:

  • raggiungi lo shop indicato nell’evento a cui vuoi partecipare
  • crea un account inserendo tutti i dati richiesti
  • metti nel carrello i biglietti
  • acquista tramite carta VISA, Mastercard, Carta Si, Postepay (anche Evolution) o American Express,
  • alcuni eventi avranno a disposizione pagamento tramite PayPal!

Se acquisti tramite carta, assicurati che sia abilitata agli acquisti online verificando con la tua banca o provider che il 3D Secure Code sia attivo.

Si, puoi partecipare, ma seguendo alcune regole.

CONVENTION:

  • Fino ai 9 anni l’ingresso è gratuito. Se si necessita di un posto a sedere in sala Panel, sarà necessario contattare Kinetic Vibe per l’acquisto specifico. 
  • i minori fino ai 14 anni compiuti dovranno essere accompagnati da un adulto: un genitore/tutore legale, o un maggiorenne in possesso di autocertificazione/delega firmata da un genitore.
  • i minori fino ai 17 anni compiuti potranno accedere solo se  in possesso di un documento d’identità in corso di validità, altrimenti dovranno essere muniti di autocertificazione/delega firmata da un genitore o tutore legale.

Un adulto può accompagnare fino ad un massimo di due minorenni.

CONCERTI:

In Italia non vigono regole che vietano ai minori di partecipare a concerti o spettacoli, ma la nostra policy generale indica che i minori fino a 16 anni compiuti dovranno essere accompagnati da un adulto: un genitore/tutore legale, o un maggiorenne in possesso di autocertificazione/delega firmata da un genitore.

I limiti di età possono variare in base allo Stato in cui è tenuto l’evento o l’oggetto stesso dell’evento.
E’ quindi obbligatorio leggere la indicazioni specifiche di ogni evento.

Kinetic Vibe declina ogni responsabilità in caso di minori che accedono alle location ed assistono agli eventi e/o spettacoli senza un accompagnatore maggiorenne.

Per ogni biglietto, Pass o extra acquistato riceverai un QR Code corrispondente che potrai poi trovare sull’App.

Questi QR Code vanno nominati, ovvero è necessario inserire il nome della persona che parteciperà all’evento / attività. Per farlo basterà controllare il tuo indirizzo email e seguire le istruzioni indicate nell’apposita conferma di acquisto.

Potrai rinominare il QR Code dal tuo account sul sito di Kinetic Vibe solo una seconda volta, quindi assicurati di non sbagliare!

Evitiamo gli sprechi di carta ed inchiostro!
Basterà avere il cellulare o un devide carico ed utilizzare l’app di Kinetic Vibe:

Scarica l’App per iOS

Scarica l’app per Android

Una volta scaricata l’App e fatto log-in, al suo interno avrete tutti i QR code dei vostri acquisti.
L’app è utilizzabile OFFLINE dopo il primo accesso, quindi non è necessaria una connessione ad internet!
Inoltre utilizzeremo l’app per inviare notifiche sulle attività in tempo reale!

❱ CONVENTION

Una Convention è un evento della durata di uno o più giorni durante il quale i partecipanti in possesso di un Pass di ingresso avranno l’opportunità di incontrare e interagire con gli attori delle loro serie preferite, o gli ospiti che saranno presenti alla convention.

Una convention può essere su una sola serie televisiva, quindi gli attori che parteciperanno saranno tutti di quella serie, oppure una multi-fandom, dove si possono incontrare attori di diverse serie televisive in un unico evento.
Possono anche non essere dedicate ad una serie TV, ma a diversi temi che implicano la presenza di varie tipologie di ospiti (attori, musicisti, professionisti, influencer, VIP, etc)

Durante la convention i partecipanti possono svolgere diverse attività (Extra) come sessioni di autografi, sessioni fotografiche, sessioni Q&A (Panel) con gli ospiti che rispondono alle domande dei fan e meeting privati con gli ospiti fino a un massimo di 20/30 persone (Meet&Greet).

Per partecipare a una convention e svolgere le attività con gli ospiti è necessario  acquistare un biglietto di ingresso denominato Pass.
Senza il pass non si può accedere alla convention e non si possono utilizzare eventuali extra acquistati.

Ogni Convention ha diverse tipologie di Pass:

  • Pass che includono solo l’accesso
  • Pass che includono attività
  • Pass VIP con speciali attività
  • Pass Accompagnatore/Companion che non permettono la partecipazione ma solo di accompagnare in struttura un partecipante in caso di minore età o necessità psicofisiche.

Ti consigliamo di leggere bene la descrizione di ogni pass segnalata nella pagina della Convention a cui sei interessat* fare la scelta che meglio si adatta alle tue esigenze.

I panel sono sessioni di discussione di diversi argomenti e/o sessioni di domanda-risposta con gli ospiti che sono sempre inclusi come attività nel Pass di accesso, a meno che non sia specificato nella descrizione del Pass.

Durante la convention gli ospiti si alterneranno sul palco della sala Panel e risponderanno alle domande dei fan. Ogni sessione dura di solito da 30 a 60 minuti, ma può variare a seconda delle tempistiche.

I posti a sedere nella sala panel di solito sono assegnati in ordine di categoria di pass (i pass più costosi saranno più vicini al palco) e in ordine di acquisto, quindi se acquistate un pass all’apertura delle vendite avrete un posto migliore.

Le regole sull’assegnazione dei posti potrebbero cambiare in base all’evento, quindi consigliamo di consultare le informazioni relative alla convention a cui volete partecipare.

Si definisce EXTRA qualsiasi attività acquistabile da fare con gli ospiti della convention.

Gli extra (quasi) sempre presenti sono:

  • Autografi
  • Photo OP (Opportunity)
  • Meet&Greet

Possono essere presenti altre tipologie di extra come per esempio selfie, o extra speciali come Coffee break, Breakfast Party, After Party, ma questo varia a seconda dell’ospite e della convention.

Gli extra sono tutti disponibili in numero limitato.

Con un extra autografo riceverai un autografo direttamente dall’ospite da te scelto.

Questa è l’unica attività in cui potrai dare un regalo o una lettera all’ospite e scambiare qualche parola.
Un extra Autografo vale
UNA SOLA FIRMA.

Alcune convention includono il supporto autografo, ovvero la foto o il poster dove poter fare firmare l’ospite, mentre in altre dovrete acquistarlo. Alcune tipologie di Pass includono il supporto autografo.

Alcuni ospiti sono disponibili ad autografare oggetti personali o foto/supporti portati da te, altri ospiti invece prediligono solo i supporti autografo distribuiti o venduti ufficialmente in convention: leggi sempre attentamente le indicazioni riportati nella pagina della Convention a cui parteciperai.

Durante la sessione autografi:

  • Non puoi chiedere più di un autografo con un solo extra.
  • Non puoi chiedere di far autografare due foto/oggetti diversi.
  • Non puoi chiedere messaggi personali su un oggetto e un autografo su un altro.
  • NO SELFIE.
  • NO registrazioni audio.
  • No abbracci. Non si tratta di una sessione di abbracci o di un Meet&Greet, pertanto vi chiediamo gentilmente di limitare la vostra conversazione così da dare la possibilità a tutti di avere un momento con l’ospite preferito.

Photo Op significa Photograph Opportunity ed è la possibilità di fare una foto con il tuo ospite preferito.

Un fotografo professionista scatterà la foto che sarà stampata in formato 15×20 e potrai ritirarla nella zona dedicata tra i 20 e i 40 minuti dopo la fine della sessione fotografica. La stampa è inclusa nel prezzo.

Ci sono diverse opzioni di foto disponibili:

  • foto Solo (con un solo ospite)
  • foto Duo, Trio, etc. (con due o più ospiti)
  • foto di Gruppo (con tutti gli ospiti)

Potrai richiedere la tua copia digitale al prezzo di 3 euro ciascuna dopo la fine della convention. Il metodo di acquisto e le tempistiche verranno comunicate nei giorni successivi alla fine della convention via email.

Durante la sessione fotografica NON è permesso mancare di rispetto alla privacy degli ospiti o richiedere pose inappropriate:

  • NO a qualsiasi tipo di bacio
  • NO pose imbarazzanti
  • NO a sollevamento da terra / prese di qualunque genere

Potrai abbracciare l’ospite dopo averlo chiesto e nei limiti del rispetto dei loro spazi e richieste.

Ogni ospite ha pose specifiche che preferirebbe evitare, pertanto il nostro staff ti informerà prima del tuo turno se necessario. Allo stesso modo, se un ospite sarà disponibile per pose particolari, verrete ugualmente informati.
In ogni caso, puoi mostrare allo staff una foto esempio della posa che desideri.

Ti chiediamo di non abusare della gentilezza degli ospiti. Ogni violazione di queste regole comporterà il tuo allontanamento dalla convention.

CONDIVIDERE UNA PHOTO OP

Per fare una foto assieme ad un amic* con un solo ospite, entrambi dovrete aver acquistato lo stesso extra (fino a 2-3 persone, non di più).

Per condividere una foto duo/trio/di gruppo con un’amic* dovrai acquistare l’extra della foto e un Coupon Duo.

Questo non è utilizzabile per le foto con un solo attore.

2 persone: 1 extra+ 1 coupon   –   3 persone: 2 extra + 1 coupon   –    4 persone: 2 extra + 2 coupon 

Durante il  Meet&Greet, sarai comodamente seduto in una stanza privata con un numero limitato di persone (20/30 massimo).
Il Meet&Greet dura 30 minuti. Potrai chiacchierare, fare domande o altre attività (giochi da tavolo, carte, etc.) con i tuoi ospiti preferiti. 

Un interprete sarà sempre presente in caso di necessità per rendere più facile comunicazione.

L’uso di telefoni cellulari o altri device è SEVERAMENTE VIETATO, specialmente per i selfie e registrazioni audio/video (salvo eccezioni specificate in precedenza). Un uso inappropriato del telefono cellulare comporterà il tuo allontanamento dall’attività o addirittura dalla convention.

No.

Un extra vale una sola volta, e solitamente la data è specificata sull’extra.

Sarà possibile effettuare un upgrade, quindi il passaggio ad una categoria più alta di pass solo se le altre categorie di pass saranno disponibili quando ne daremo comunicazione.

Non sarà possibile effettuare un downgrade, ovvero cambiare il pass con uno meno costoso.

L’upgrade è valido UNA SOLA volta.